Líderes en distribución de marcas agro-jardín a nivel nacional con más de 30 años de experiencia.
experiencia
Más de 30 años posicionándonos en el mercado como líderes en artículos y maquinarias para jardín, forestal y agrícola.
Qué ofrecemos al mercado:
∙Excelencia en Calidad del Producto: Asegurándonos de mantener altos estándares de calidad en productos y marcas distribuidas.
∙Innovación Continua: Permanecer a la vanguardia de la innovación en la industria. Introduciendo nuevas características, tecnologías o diseños que nos diferencian de la competencia.
∙Marketing Localizado: Personalizando las estrategias de marketing para adaptarse a las necesidades y preferencias específicas del mercado local.
Hoy hemos acumulado un conocimiento profundo del sector, otorgándonos una comprensión sólida de las necesidades y tendencias del mercado, así como una red de contactos establecida en la industria. También podemos incluir habilidades en la gestión de inventario, la negociación con proveedores y clientes, el desarrollo de estrategias de marketing y ventas específicas para los productos y marcas representadas, además la capacidad para identificar oportunidades de negocio. Esta experiencia es invaluable para establecer relaciones sólidas con los fabricantes, distribuidores y minoristas en la industria, así como para adaptarte a los cambios en el mercado y anticipar nuevas oportunidades de negocio.
el mercado
Es crucial contar con canales de distribución eficientes para llegar a los clientes de manera efectiva por ello, contamos con más de 600 puntos de venta y más de 10 canales de distribución relevantes en el mercado chileno, llevando a las marcas representadas a un posicionamiento top dentro del mercado.
Entre ellos podemos destacar:
∙Red de servicios técnicos: relaciones sólidas con servicios exclusivos en diversos estados, dedicados completamente a promover y vender nuestros productos, garantizando un enfoque especializado y una presencia local fuerte.
∙Venta Directa en Puntos de Venta Propios: contamos con puntos de venta propios en ubicaciones estratégicas, brindando un mayor control sobre la presentación de los productos y creando una conexión directa con los consumidores.
∙Comercio Electrónico: Potenciar la presencia en línea mediante plataformas de comercio electrónico retail , Marketplace, ecommerce y casas comerciales. Contamos con un sitio web bien estructurado y una estrategia de marketing digital que amplifican significativamente el alcance, permitiendo a los clientes conocer marcas y productos.
∙Venta a Empresas y Profesionales del Sector: Apoyamos a nuestra red de distribución con la venta directa a empresas y profesionales del sector, como paisajistas, empresas de mantenimiento de jardines y agricultores.
∙Monitoreo del Desempeño de los Canales: constantemente nuestros ejecutivos mantienen lineamientos de desempeño de canales de distribución, analizando las métricas clave, como las ventas, la satisfacción del cliente y la cobertura geográfica, para realizar ajustes y mejoras continuas.
comprometidos
En un escenario empresarial dinámico y desafiante como el chileno, la presencia de un equipo multidisciplinario sólido y comprometido se convierte en el pilar fundamental sobre el cual se construyen los cimientos del éxito.
En un escenario empresarial dinámico y desafiante como el chileno, la presencia de un equipo multidisciplinario sólido y comprometido se convierte en el pilar fundamental sobre el cual se construyen los cimientos del éxito. Representaciones JCE, con su colectivo de más de 60 individuos apasionados y expertos, emerge como un faro de innovación y excelencia en el panorama de las marcas chilenas.
Cada miembro de este equipo aporta su propia chispa de creatividad y conocimiento, entrelazando tecnología de vanguardia con una rica trayectoria de experiencia, permitiendo abordar problemas complejos desde diversas perspectivas y encontrar soluciones más completas y efectivas. Es esta fusión de talentos permite no solo competir, sino destacarse en un mercado saturado y exigente.
En resumen, Representaciones JCE personifica el poder del trabajo en equipo y la dedicación inquebrantable hacia la excelencia. Su compromiso con la calidad establecen un estándar elevado para el resto del mercado, inspirando a todos aquellos que tienen el privilegio de colaborar con ellos.
¡Qué hermoso es ver florecer un jardín donde la diversidad de talentos se entrelaza para crear un paisaje de éxitos compartidos y metas alcanzadas!
atención al cliente
El servicio postventa es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y la reputación de una empresa y marca en el mercado.
Contamos con un criterio basado en:
∙Centros de Atención al Cliente: Dedicados a manejar consultas, problemas y solicitudes de los clientes. Asegurándonos de contar con personal capacitado y accesible para brindar asistencia rápida y eficiente.
∙Garantías Claras y Transparentes: Nos aseguramos de que los clientes comprendan los términos y condiciones de la garantía, lo que ayuda a construir confianza en la calidad de los productos.
∙Manuales de Usuario Detallados: Todas nuestras maquinas, equipos y herramientas cuentan con manuales de usuario detallados, ayudando a comprender completamente el funcionamiento de la maquinaria y reduciendo la posibilidad de mal uso.
∙Capacitación del Cliente: Con la puesta en marcha de los equipos, ofrecemos sesiones de capacitación para los clientes sobre el uso adecuado y el mantenimiento de la maquinaria.
∙Red de Centros de Servicios Autorizados: contamos con una red de centros de servicio autorizados en áreas estratégicas. Estos proporcionan servicios de reparación y mantenimiento con personal capacitado y certificado.
∙Recambios y Piezas de Repuesto: Mantenemos un inventario adecuado de piezas de repuesto y componentes.
∙Automatización y Tecnología: Contamos con un sistemas de seguimiento y automatización para gestionar eficientemente los casos de servicio postventa, agilizando los procesos y mejorar la comunicación con los clientes.
Nuestro compromiso
Somos Representaciones JCE S.A. una empresa que ha construido su reputación en base a la calidad de los productos que comercializamos, así como en un servicio de atención al cliente excepcional.
Nuestro principal foco es liderar en todos los mercados y segmentos donde operamos, entregando a distribuidores y clientes una experiencia única y satisfacción garantizada con una postventa de primer nivel, proporcionándoles las herramientas necesarias para maximizar su productividad, eficiencia y la rentabilidad en sus operaciones.
Somos tu socio estratégico para la apertura, distribución y posicionamiento en el mercado nacional. Colaboramos de manera cercana y planificada para expandir tu presencia comercial.
Principales Marcas
SUSTENTABILIDAD
Grandes cambios,
Grandes iniciativas
Como empresa nos hemos proyectado a formar parte de este gran proyecto y trabajar y representar marcas que nos avalen. Estamos orgullosos de formar parte de la iniciativa de Sostenibilidad del Grupo Husqvarna.
Compromiso
Objetivos de Sostenibilidad Claros
A través de esta iniciativa, hemos establecido objetivos de sostenibilidad claros.
